MINSEL – Pemerintahan Kabupaten Minahasa Selatan di bawah kepemimpinan Bupati Franky Donny Wongkar, SH, berhasil mencatat peningkatan signifikan dalam kualitas pelayanan publik.
Prestasi tersebut termanifestasi melalui kenaikan nilai kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik dari Ombudsman RI, yang melonjak dari 63,78 zona kuning kategori C menjadi 90,84 zona hijau kategori A, mencapai kualitas tertinggi.
Dalam penilaian tahun 2023, Ombudsman RI fokus pada 7 lokus penilaian, termasuk Dinas Kesehatan, Dinas Pendidikan dan Kebudayaan, Dinas Sosial, dan sejumlah Puskesmas. Empat dimensi penilaian, yaitu Input, Proses, Output, dan Pengaduan, menjadi dasar evaluasi untuk mengukur kinerja penyelenggaraan pelayanan publik.
Keputusan Ketua Ombudsman RI Nomor 418 Tahun 2023 mengonfirmasi prestasi luar biasa Pemkab Minsel dalam menjalankan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.
Hasil survey tahun 2023 menegaskan puncak keberhasilan ini pada acara “Penganugerahan Predikat Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2023.
Bupati Franky Donny Wongkar, SH, menyatakan bahwa pencapaian ini adalah hasil kolaborasi dari semua pihak dan memberikan motivasi untuk terus meningkatkan pelayanan publik demi kemajuan, keberkepribadianan, dan kesejahteraan masyarakat Minahasa Selatan. (antomochtar)
